Обмен и возврат

Вы можете вернуть товар надлежащего качества, если: 

• Со дня покупки, произведенной в шоу-руме, прошло не более 14 дней;
• Сохранен товарный вид и потребительские свойства Товара;
• Товар не входит в Перечень товаров, не подлежащих возврату, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463;
• Товар надлежащего качества не является изготовленным по Вашему индивидуальному заказу, и не имеет индивидуально-определенные свойства.

Передача возвращаемого товара Продавцу:

Для того, чтобы осуществить передачу товара Вам необходимо, написать электронное письмо или позвонить по телефонам компании, указанным в разделе контакты, сообщить о возврате Товара или его части и зарегистрировать Ваше обращение. Далее операторы компании по телефону или по электронной почте проконсультируют о дальнейших действиях, в зависимости от региона, где была осуществлена покупка. Для оформления возврата товара необходимы следующие документы: 

• кассовый чек,
• расходная накладная (выдается при отгрузке),
• документ, удостоверяющий личность; 
• при безналичной оплате - банковская карта, с которой производилась оплата покупки.

Возврат товара осуществляется Вами самостоятельно и за свой счет, после согласования даты возврата с представителем компании.
В случае территориальной отдаленности от местонахождения Товара, габаритов возвращаемого Товара или иных обстоятельств, затрудняющих передачу Товара, Продавец может забрать Товар самостоятельно или при помощи транспортной компании, заранее согласовав стоимость услуг по вывозу Товара. Указанная сумма будет удержана из денежных средств, подлежащих возврату Покупателю. Отказ Продавца от вывоза товара от Покупателя является правом Продавца и не является нарушением прав Покупателя.

*Возврат денежных средств будет осуществлен тем способом, которым была произведена оплата за Товар.